Pogosta vprašanja

Splošni klepetalnik (kot tisti, ki jih najdete na spletu) odgovarja na podlagi splošnega znanja in o vašem podjetju ne ve ničesar. AI agent po meri je povezan z vašimi informacijami (postopki, dokumenti, delovni čas, ceniki) in opravlja točno določene naloge: odgovori na pogosto vprašanje, zahtevo usmeri k pravi osebi, pošlje opomnik, pripravi osnutek. Opravlja nekaj jasno opredeljenih nalog znotraj vaših procesov.

Varstvo podatkov je ena prvih tem pri vsakem projektu. Preden karkoli razvijemo, skupaj določimo, katere podatke agent lahko uporablja, kje se obdelujejo in hranijo ter kateri ponudniki so vključeni, v skladu z GDPR. Kjer je mogoče, imajo prednost storitve, ki podatke obdelujejo v Evropski uniji, zaupne informacije pa so dostopne le tistim, ki jih potrebujejo.

Strošek je sestavljen iz začetne vzpostavitve (analiza, razvoj in uvedba agenta) in rednega vzdrževanja (gostovanje, posodobitve in podpora). Točen znesek je odvisen od projekta in ga določimo v neposrednem pogovoru, ko razumem vaše potrebe.

Odvisno od zahtevnosti in od tega, kako urejene so začetne informacije. Agent z enostavnimi, jasno omejenimi nalogami zahteva manj časa kot agent, ki se mora povezati z več sistemi. Po prvem pogovoru vam dam konkretno oceno časa.

LipaLab je mlado podjetje in še nima primerov strank, ki bi jih lahko pokazal. Prinaša pa konkretne tehnične izkušnje: delo NLU razvijalca pri Cerence AI pri razvoju sistemov za razumevanje naravnega jezika in certifikat iz AI Engineering. Vsak projekt se začne z neposrednim pogovorom o vaših potrebah: tam skupaj ugotovimo, ali in kako vam agent lahko koristi.

Ne. Agent prevzame ponavljajoča se in organizacijska opravila (odgovore na pogosta vprašanja, zbiranje dokumentov, opomnike na roke), ocene in odločitve pa ostanejo ljudem. Osnutke, ki jih pripravi, vedno pregleda oseba s strokovno odgovornostjo.

Ne. Agenta uporabljate prek orodij, ki jih že poznate, na primer e-pošte ali obrazca na vaši spletni strani. Za tehnični del (razvoj, gostovanje, posodobitve) poskrbim jaz, vaši ekipi pa razložim, kako ga uporabljati.

Odgovorim vam in dogovorimo se za prvi pogovor, po videoklicu ali v živo. Pogovorimo se o tem, kako delate in kje izgubljate čas. Če obstaja konkretna priložnost, pripravim predlog s cilji, roki in stroški. Če umetna inteligenca ni prava rešitev, vam to povem.